Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной подростке. Пренебрегая материнским запретом, она тайно пробирается в дом Райли. Там, в тёмном подвале, Джордан находит жестоко измученную и связанную женщину, чьё присутствие полностью меняет их представление о происходящем.