Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые оказались не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она отвергает вариант с психиатрической клиникой, веря, что истинное исцеление скрыто не в больничных стенах. Вместо этого она решает довериться таинственным намёкам, которые Шэрон шепчет во сне, и отправляется вместе с ней в загадочный Сайлент Хилл.
Мать надеется, что этот мрачный город, чьё название не даёт покоя её ребёнку, хранит ключ к разгадке болезни. Роуз готова столкнуться с любыми опасностями и тайнами, лишь бы найти ответы, в которых так отчаянно нуждается. Для неё это последняя надежда вернуть дочь к нормальной жизни, даже если путь лежит через самые тёмные и неизведанные места.